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打出電商知識產權保護“組合拳”

日期:2019-09-30 來源:中國知識產權報 作者:楊柳,趙俊翔 瀏覽量:
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今年1月1日,電子商務法正式實施,其中加強電商領域知識產權保護是重點內容之一,其對電商行業相關市場主體履行的知識產權保護權利義務、爭議解決和法律責任作出詳細規定,旨在打擊知識產權侵權行為上發揮積極作用。電子商務法實施近10個月以來,電商領域知識產權保護意識明顯提升,可以說給電商領域知識產權侵權行為“當頭棒喝”。但與此同時,電商市場也出現了惡意投訴、知識產權敲詐等權利濫用等行為。


日前,電子商務法與電商知識產權保護論壇在北京召開,與會政府部門代表、專家學者、企業代表分享了電子商務法實施以來北京市電商行業在知識產權保護中出現的新情況、新問題。有關專家認為,應平衡好平臺、電商、生產商、知識產權所有者和消費者五方的利益,建立多主體共同參與的電商知識產權治理新模式,大幅度提升失信成本,堅決打擊侵權行為和權利濫用行為,才能促進電商行業知識產權保護良性發展。


面對新情況 迎接新挑戰


“實踐表明,受客觀因素制約,政府部門難以對電商平臺進行全面直接監管,針對經營者準入、管理秩序、產品質量,以及對擁有自主知識產權商品的把關等工作,電商平臺承擔著更加重要的直接管理責任。”北京市知識產權局副巡視員周立權表示,電子商務法規定,政府部門承擔事中事后監管職責,與電商管理職責各不相同,雙方職責清晰,電商平臺作為市場主體,應積極履行電子商務法所規定的各項責任與義務,協助監管部門推動條款落地。電子商務法實施以來,面對電商行業出現的新情況,電商平臺在知識產權侵權管理方面也遇到新的挑戰。


“京東的投訴數據顯示,所有知識產權侵權投訴的權利人中,85%為中國境內投訴,這一比例呈不斷上升的趨勢。”京東集團法務與知識產權總監范艷偉表示,這表明社會公眾的知識產權保護意識不斷提升。但是,在投訴的背后,惡意投訴和知識產權敲詐現象也不容忽視。“從數據看,每年的‘618’‘雙十一’前2到3個月期間,電商平臺的知識產權侵權數量會環比激增30%到40%,針對蚊帳、暖氣扇等節令性商品的投訴也會在節令期內明顯上漲,這其中不乏有惡意投訴以打擊競爭對手,使競爭對手商品在節慶和當季無法上架,或私下勒索商家,從中謀取不當利益的現象。”


電子商務法要求平臺經營者在接到維權通知后,應采取必要措施,然而侵權糾紛錯綜復雜,該如何因“案”制宜地承擔電子商務法所規定的法律義務成為電商平臺亟待解決的難題。“80%的投訴不會進行到起訴環節,許多緊貼銷售節點的投訴并非正當維權,而是要商家屈從于投訴,以獲取不當利益,或用惡意搶注、不正當獲取權利憑證等手段濫用權利以謀取不正當利益。在這種情況下,如果平臺處理不當,一刀切地將所有涉及投訴的產品下架,對一些遭受了惡意投訴的小商家不啻為滅頂之災。”蘇寧易購集團股份有限公司知識產權總監郭晨輝認為。


“電子商務平臺與線下不同,商品可以重新上架,但成交量、商品排名、好評率等用幾個月甚至幾年才積攢下的無形財富一旦刪除很難恢復,所以一旦商品斷開鏈接,營業額很快就會‘沉底’。”范艷偉表示,電商企業作為維權主體,首先應加強自身知識產權建設,既不侵權,更要用好知識產權維權利器,在他人發起“進攻”時保護好自己;其次,希望政府監管部門出臺更具有可執行性的規章制度,震懾侵權者和權利濫用者,讓所有遵紀守法的商家能夠正常經營。


事實上,部分電商平臺已針對上述難題進行了積極探索。阿里巴巴集團(下稱阿里)法務總監詹巍向記者介紹,阿里在2017年上線了“知識產權快車隊”項目,以大數據為支撐,進行糾紛精準快速處理。同時,阿里建立了涵蓋平臺內200余家企業的打假聯盟,通過假貨的溯源處理和以平臺的名義發起的侵權訴訟,有力地打擊了平臺內的知識產權侵權行為。


探索新機制 打造新格局


不難看出,若想對“癥”下“藥”,一方面,企業應提高知識產權保護意識,做好知識產權“基礎建設”;另一方面,政府相關部門及電商平臺應加快侵權糾紛處理速度,在機會轉瞬即逝的電商市場環境下,保障好商家的利益。以北京市的實踐為例,近年來,北京市知識產權局進行了多方探索,正在打造多方聯動的電商領域知識產權治理新格局。2017年,在北京市知識產權局的組織下,電商知識產權保護聯盟(下稱聯盟)成立,在政府部門與電商平臺之間架起了溝通橋梁,協同、協調、協商電商平臺抓好管理秩序。“聯盟通過建立高效快速的專利保護機制,幫助企業快速做出專利侵權判定和對擁有自主知識產權商品的自查,針對電商領域隱蔽性強、輻射面廣、舉證難度大等知識產權侵權行為做出有效反擊,并通過建立信息共享平臺,通過專業培訓提升企業創造、運用、保護和管理專利的能力,為電商領域營造良好營商環境添油加力。”聯盟秘書處負責人倪昊向記者介紹。


“2016年開始,北京市知識產權局就著手探索電商領域知識產權保護相關工作機制,通過調研、座談等形式,全面了解電商企業專利布局情況、侵權假冒情況以及知識產權保護問題。9月1日,北京市知識產權局出臺了《電商領域專利侵權糾紛快速處理規程》,為電商知識產權糾紛的解決提供了更為快捷的流程,成為電子商務法的配套舉措,將電商專利侵權糾紛案件結案時間大大壓縮。通過各方努力,一個多主體參與的電商知識產權治理新格局逐步形成。”北京市知識產權局黨組書記楊東起表示。


“電商知識產權保護不僅是平臺和商家的責任,更是全社會都應共同面對的問題,加強合作、共同保護是實際要求,更是法定義務。”中國人民大學商法研究所所長、法學院教授劉俊海表示,電商行業各方應凝聚共識,共同推動電子商務法的有關措施落地生根,以實際行動促進電商知識產權保護健康發展。

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